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谈“品牌”

  • 作者:未知 文章来源:潇潇雨吧 点击数: 更新时间:2006-4-25 15:31:27 用户收藏

什么是品牌 ?
品牌是一把开启消费者心灵的金钥匙
品牌被称为是商战中至为宝贵的经营资源。是潜在的销售金额,也形成企业的无形资产
具体而言,品牌既信誉,(它犹如一个人的声誉,)是让人们从无形的意识中产生好感的承诺。
承诺即满足,提供卓越的品质与知觉价值是在构筑一条牢固心灵的纽带。
对某种品牌的印象是消费者通过使用产品和服务产生的。要使消费者获得良好的印象,企业需积极开展公关交流活动。

品牌形象的构筑与更新
多元化/集团化
国际化/全球化
股份上市
企业内部机制变化/行业改组
特权及市场占有率的降低
企业形象模糊及陈旧
新产品开发及种类扩充
同类竞争对手的出现
进军新型市场
…..
国内企业间的竞争
与国际企业的竞争

企业品牌的组成要素
企业形象的支柱 =
核心价值+企业文化+视觉识别
IBM第二代经营者托马斯.瓦德森说: "将IBM三个字母进行设计,不仅是让人看到和认同,而且看后在脑际浮现出公司的思想和内容。"

此翻话也正是企业形象的精髓,就是借助视觉化的手段,传达企业的理念,影响人的观念和作为。

品牌建立的原则
战略定位
如 可口可乐 七喜
可乐 与 非可乐
大众清凉饮品 甜品饮料
瓶子形状 柜台摆放

鲜明的个性
持久的竞争力

品牌只有仅跟时尚才有竞争力
传统的延用以往面向大众市场的企业活动:
明码标价、实行三包、打折、买一赠一、节日促销、微笑服务…..
全新的提供诸如以下的产品和服务:
365天无休息,24小时店、双向交流服务、即时性服务、流通环节省略…..

企业形象建立的工作程序


企业形象调查

分析与策略研究

核心价值整合

企业文化构建